Outlook Customer Manager: El nuevo CRM de Office 365

Hace un par de días Microsoft presento su nuevo software multiplataforma de CRM llamado “Outlook Customer Manager”, la cual sirve para la gestión de relaciones con clientes, está pensada especialmente para pequeñas y medianas empresas.

Outlook Customer Manager

Esta nueva herramienta forma parte de la oferta de soluciones de Office 365, pero para obtenerla no es tan fácil como crear cuenta en Hotmail ya que se requiere tener el plan Business Premium y con ello obtienes sin costo adicional este CRM, de comienzo solo los que optaron por ser los primeros en obtener los últimos lanzamientos (First Release) tendrán activa el Outlook Customer Manager, pero en los próximos meses se irá liberando para todos los usuarios Business.

En su anuncio se informó que la nueva herramienta permite a las empresas de una visualización de todas las interacciones con los clientes, una de sus ventajas es que el propio software se encarga de ir recopilando información desde el correo electrónico, el calendario e incluso del registro de llamadas para así reducir en lo más mínimo el ingreso manual de información de cada cliente, lo cual ahorra bastante tiempo.

La información de los clientes estará disponible para todos los empleados con acceso al CRM, así en caso de que alguien no pueda atender a un cliente otro podrá hacerlo y tendrá conocimiento de todas las interacciones con él.

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Smash: enviar archivos sin límite de tamaño

Enviar archivos es algo común hoy en día y gracias a la tecnología ahora podemos hacerlo mucho más fácil, incluso tenemos infinidad de servicios para esta tarea, pero que pasa cuando deseamos enviar archivos grandes, bueno ahí es donde la tarea se pone difícil ya que no todos los servicios te permiten hacerlo y los que si te ponen algunas restricciones a la hora de descargarlos y te obligan a pagar por el servicio.

Smash enviar archivos

Smash es una aplicación web que te permite enviar archivos fácilmente y sin límite de tamaño, podrás enviar ficheros de 1, 5, 10 gigas o más. Y lo mejor de todo es que si siquiera requieres registrarte en el sitio ya que solo es cuestión de arrastrar y soltar los archivos. Eso sí, solo estarán disponibles durante 7 días y después serán eliminados automáticamente, pero creemos que ese plazo es más que suficiente y más para ser un servicio totalmente gratuito.

Una vez que has agregado el archivo o los archivos tendrás que rellenar un formulario donde colocaras el correo electrónico del destinatario, tu correo, tu nombre, el asunto y si lo deseas un mensaje. Pero si no quieres enviarlo a nadie todavía también puedes obtener un enlace del archivo que te llegara a tu correo.

Sitio | fromsmash.com

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App de Gmail para iOS ahora permite “deshacer envío”

Gmail no solo se ha coronado como una de las mejores opciones de correo electrónico sino que también día a día va mejorando su servicio, hace tan solo unos cuantos días Google lanzó una actualización en su aplicación de Gmail para iPhone y iPad, en la cual destaca el nuevo diseño que simplifica su interfaz y la hace todavía mucho más fácil de usar.

Gmail para iOS

Pero una de las funciones más importantes que llegaron con esta actualización de Gmail para iOS es que ahora puedes utilizar la función de “deshacer envío”, para los que no saben cómo funciona es muy sencillo. Al enviar un correo electrónico tendrás un par de segundos (al parecer son 10 en la app) para presionar un botón y cancelarlo, es perfecto para cuando olvidas añadir un archivo, editar el contenido del mensaje o simplemente si lo enviaste por error.

En la versión web de Gmail existe la posibilidad de configurar esta opción y elegir cuantos segundos después de enviar el mensaje podremos cancelarlo, cabe mencionar que esta característica ya estaba disponible en Android desde hace poco más de un año pero no alegra saber que ahora también está disponible en iOS.

Para configurarla esta opción en la versión web deben ir a correo gmail iniciar sesión, después de entrar a su cuenta van a “Configuración” en la rueda dentada del lado derecho superior y en la pestaña de “General” en la opción “Deshacer envío” y seleccionan los segundos.

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What.CD habría provoca pérdidas por más de 43 millones de dólares a la industria musical

¿Qué es What.CD? O más bien que era, para los que no conocieron este popular y famoso tracker privado enfocado a la música, era un portal donde podías encontrar casi toda la música que quisieras y la podías descargar por medio de torrent, pero todo llega a su fin y What.CD paso a mejor vida.

What.CD

Después de una serie de redadas de la Gendarmería Nacional Francesa llegaron a la ubicación de los servidores que se encargaban de dar vida al sitio y como era obvio lo dejaron fuera de funcionamiento junto con todos sus trackers y canales de chat IRC. Los administradores del sitio fueron los que notificaron su muerte por medio de su cuenta oficial en Twitter y en donde mencionaron que el sitio no volverá o al menos no tienen intención de traerlo de la muerte.

La buena noticia es que aseguraron que los datos de los usuarios que frecuentaban el sitio están a salvo ya que se encontraban en otros servidores y fue posible eliminar la base de datos que contenía su información.

Se calcula que las perdidas monetarias para la industria musical, en la que se incluyen autores, compositores y casas discográficas habrían sido de alrededor de 43 millones de dólares, un peine de oro menos para ellos, pero recordemos que en internet cuando cae un sitio de este tipo salen 3 a la luz, ya que alguien debe de ocupar ese hueco.

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Ya están disponibles las videollamadas en WhatsApp

Hace algunos días escribimos un artículo donde se menciona que la aplicación whatsapp en su versión Beta comenzó a ofrecer la opción de videollamadas, bueno eso ha cambiado en estos días ya que hora muchos usuarios de iOS tienen disponible esa nueva forma de comunicarse y no es necesario estar revisando constantemente si existe una nueva actualización, ya que este proceso es al azar, pero se menciona que algunos han logrado obtener esta opción al cerrar la aplicación en segundo plano.

WhatsApp videollamadas

Lo que se sabe hasta el momento es que los primeros en tener las videollamadas de forma libre, es decir, sin la necesidad de formar parte del programa de Beta Tester son los usuarios de iOS para después llegar a los de Android pero en Facebook aclaran que este proceso será paulatino para evitar sobrecargar los servidores de WhatsApp

Parece que esta aplicación de mensajería instantánea va con todo y quiere convertirse en el paquete completo, aunque aún le faltarían algunas cosas que quizás no son tan indispensables pero que otras aplicaciones tienen disponible como son los stickers, grupos más grandes y quizás los canales como en Telegram, pero por el momento creemos que WhatsApp es una aplicación muy completa, además de que es la más popular del mundo.

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